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運送服務方式

黑貓宅急便-常溫 (限本島)

固定運費:250


 7-11 純取貨 (限本島)

固定運費:60

 

全家便利商店 純取貨 (限本島)

固定運費:60

 

無串接配送服務 (客製、拆單、店家安排)

固定運費:250


無串接配送服務 (門市自取)

固定運費:0

門市自取地址為:新竹市明湖路9801 小薇花藝工坊

提交訂單前請與店家確認取貨日期及時間,再於備註欄位填寫。



為緩衝訂單製作時間,店家最多有5天的備貨期。

出貨之後3天內抵達收件地址。(以上皆排除星期日)

範例91號完成下單付款,我們最慢於96號完成備貨,您的收貨時間為96號之後。

 

※   確切日期依照店家出貨日及物流業者安排為準。

※   如遇特殊活動檔期、節日、不可抗之天災或訂單量過大時,將以實際出貨時間為準,還請見諒。

※ 本次交易僅含 一次 配送費用,若因收件地址臨時修改,造成額外配送費用,依情況將再酌收運費。

※ 因超商業者恕不收花藝類易碎託運商品,建議您選擇 黑貓宅配 物流,以降低毀損率。

※ 相關配送具體規範以本商店採用之第三方物流服務之官網公告為主。

※ 當有下列任一事件發生,將視為訂單已完成,請買家必須承擔其花禮費用,恕不接受退款及退貨之服務:

1. 物流業者將買家提供之收件人姓名、電話、地址派送貨物,但無法聯繫到收件人時,或由物流業者交付於代收人代為簽收後,視為訂單已完成。

2. 當物流無法送達商品或買家(送禮人)所提供的資料不完整,且無法及時聯繫到買家(送禮人)。

3. 依指定送花時段前往無人簽收、經物流業者電話聯繫無法取得聯繫者或商品送達時收件人拒收。

4. 商品依所輸入的指定送花時段配送指定地點,但收件人本人無法簽收而由他人代收。

5. 本人無法簽收,亦無法請他人代收時。

特殊情況:若因不可抗力之因素而無法按時送達,將通知客戶延後或取消訂單。

(物流送貨時效不穩不為退款及退貨理由)


※情人節、母親節、畢業季、中秋節、聖誕節、農曆春節為物流最繁忙的時段,若擔心收貨時間延遲,建議您提早訂購,以便我們提早出貨。


購買須知:

※ 因疫情嚴峻造成各聚會...等活動發生取消、順延,非本店之責任,本店謝絕無條件退貨(退款)!※

※ 花藝類商品皆為接收到訂單後,為您精心製作的客製商品,故無法退貨。

※ 為緩衝訂單製作時間,店家最多有5日的備貨期。

※ 若有3日內須收到貨的緊急訂單,請聯繫網站客服人員。

※ 不論乾燥花或是不凋花,皆由天然花材製作而成,外貌一定有些微差異。

※ 商品因天然花材、拍攝光線、環境、後製或螢幕解析...種種因素多少造成色差,此乃正常現象。

※ 情人節、母親節、畢業季、中秋節、聖誕節、農曆春節為物流最繁忙的時段,若擔心收貨時間延遲,建議您提早訂購,以便我們提早出貨。

※ 若有指定收貨日期的客人,一定要先詢問客服人員目前出貨狀況,切勿直接提交訂單。

※ 尤其旺季期間,本公司及物流業者皆無法保證確切到貨日期,若有指定日期的客人請知悉。

※ 運送過程路面顛簸,若花材有掉落的狀況乃正常現象;但難免商品有時會有較嚴重損毀的情形發生,例如:四分五裂、完全壓毀等等,若有收到貨時有疑問,請拍下商品照片並告知客服人員。

※ 花藝類商品無法擠壓,若購買多件商品時,有可能會有拆單(分開寄件)的情形,客服人員將連繫您,並向您收取應付物流運費。

※ 商品規格因不同設計師製作或測量手法不同,實際尺寸會略有誤差(約1~3公分)。

※ 商品外觀因不同設計師製作手法略異,但設計風格會與商品照片相似。

※ 情境道具皆不在銷售範圍內。

※ 若匿名寄出的商品遭到收禮人拒收,除了視同簽收且完成交易以外,亦無法退款,因此不提供匿名寄件的服務。對物流業者來說,我們(公司)是寄件人,但為避免收件者誤以為是詐騙或認為不是自己的包裹而拒收,我們會在物流運單上附註購買人的姓名,例如:小薇花藝工坊(王小明 寄)

※ 花材若因季節性或其他不可抗力因素短缺,將以當令相似花材代替,以達相似視覺效果,我們不另外通知。

※ 因肺炎疫情影響進口,若部分包裝材料或花材短缺,我們會使用顏色相近、風格相似之同類資材代替。

※ 門市自取之訂單,皆不附贈宅配提盒/提箱,若有需要請另外加購。


小薇花藝工坊   SW Florist 祝您購物愉快