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運送服務方式

黑貓宅急便-常溫 (限本島)

固定運費:250


 7-11 純取貨 (限本島)

固定運費:60

 

全家便利商店 純取貨 (限本島)

固定運費:60

 

無串接配送服務 (客製、拆單、店家安排)

固定運費:250


無串接配送服務 (門市自取)

固定運費:0

門市自取地址為:新竹市明湖路9801 小薇花藝工坊

提交訂單前請與店家確認取貨日期及時間,再於備註欄位填寫。



為緩衝訂單製作時間,店家最多有5天的備貨期。

出貨之後3天內抵達收件地址。(以上皆排除星期日)

 

範例91號完成下單付款,我們最慢於96號完成備貨,您的收貨時間為96號之後。

 

確切日期依照店家出貨日及物流業者安排為準。

如遇特殊活動檔期、節日、不可抗之天災或訂單量過大時,將以實際出貨時間為準,還請見諒。

※本次交易僅含 一次 配送費用,若因收件地址臨時修改,造成額外配送費用,依情況將再酌收運費。

※因超商業者恕不收花藝類易碎託運商品,若您有所猶豫,建議您選擇 黑貓宅配 物流。

※當有下列任一事件發生,請買家必須承擔其花禮費用,恕不接受退款之服務。

      1.    物流根據收件人姓名、電話、地址派送貨物,但無法聯繫到收件人。

      2.    當物流無法送達商品或買家(送禮人)所提供的資料不完整,且無法及時聯繫到買家(送禮人)

      3.    依指定送花時段前往無人簽收或商品送達時收件人拒收。

      4.    商品依所輸入的指定送花時段配送指定地點,但收件人本人無法簽收而由他人代收。

      5.    本人無法簽收,亦無法請他人代收時。

      6.    若因不可抗力之因素而無法按時送達,將通知客戶延後或取消訂單。

※情人節、母親節、畢業季、中秋節、聖誕節、農曆春節為物流最繁忙的時段,若擔心收貨時間延遲,建議您提早訂購,以便我們提早出貨。


購買須知:

※花藝類商品皆為接收到訂單後,為您精心製作的客製商品,故無法退貨。

※為緩衝訂單製作時間,店家最多有5日的備貨期。

※若有3日內須收到貨的緊急訂單,請聯繫網站客服人員。

※不論乾燥花或是不凋花,皆由天然花材製作而成,外貌一定有些微差異。

※商品因天然花材、拍攝光線、環境、後製或螢幕解析...種種因素多少造成色差,此乃正常現象。

※情人節、母親節、畢業季、中秋節、聖誕節、農曆春節為物流最繁忙的時段,若擔心收貨時間延遲,建議您提早訂購,以便我們提早出貨。

※若有指定收貨日期的客人,一定要先詢問客服人員目前出貨狀況,切勿直接提交訂單。

※尤其旺季期間,本公司及物流業者皆無法保證確切到貨日期,若有指定日期的客人請知悉。

※運送過程路面顛簸,若花材有掉落的狀況乃正常現象;但難免商品有時會有較嚴重損毀的情形發生,例如:四分五裂、完全壓毀等等,若有收到貨時有疑問,請拍下商品照片並告知客服人員。

※花藝類商品無法擠壓,若購買多件商品時,有可能會有拆單(分開寄件)的情形,客服人員將連繫您,並向您收取應付物流運費。

※商品規格因不同設計師製作或測量手法不同,實際尺寸會略有誤差(約1~3公分)。

※商品外觀因不同設計師製作手法略異,但設計風格會與商品照片相似。

※情境道具皆不在銷售範圍內。

※若匿名寄出的商品遭到收禮人拒收,除了視同簽收且完成交易以外,亦無法退款,因此不提供匿名寄件的服務。對物流業者來說,我們(公司)是寄件人,但為避免收件者誤以為是詐騙或認為不是自己的包裹而拒收,我們會在物流運單上附註購買人的姓名,例如:小薇花藝工坊(王小明 寄)

※花材若因季節性或其他不可抗力因素短缺,將以當令相似花材代替,以達相似視覺效果,我們不另外通知。

※因肺炎疫情影響進口,若部分包裝材料或花材短缺,我們會使用顏色相近、風格相似之同類資材代替。

※門市自取之訂單,皆不附贈宅配提盒/提箱,若有需要請另外加購。

小薇花藝工坊   SW Florist 祝您購物愉快