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設計師想對你說...

你好,我是新竹乾燥花店-小薇花藝工坊設計總監—小妍
 
無論你是還在觀望猶豫的客人或是我們的忠實支持粉絲
都非常感謝你對我們的關注。
 
花禮給一般社會大眾的印象就是可有可無的裝飾品,只有節日才需要,所以有些朋友會對於我們的價格抱持著訝異的心態
 
但,誰說花禮不能是一個視覺上的高級享受呢
花雖然非生活必需品,但絕對是每天都想看到的美景
精品名牌包包,時尚流行服飾的價格通常高得嚇人
但比起質感,花藝也可以與它不相上下
所以創業十年一路走來,我們一直不停地讓品牌變得更好
透過客人的回饋與內部會議檢討,我們不斷地優化購物體驗
 
雖然價格不比一般花店便宜,而使很多人卻步
但一切的一切都是為了顛覆你對花店既定的印象
有人覺得「我現場監督設計師,這樣隨時都能調整設計」
有人覺得「花束就是花+包裝紙+膠帶黏一圈+緞帶打個結」
請拋開刻板印象吧!
 
感謝這段期間,粉絲給我們的肯定
「全台灣這麼大的花束宅配箱很難找到!」
「對方真的很喜歡我訂購的花禮,謝謝你們!」
每當看見這些回饋
心裡就會感到欣慰:
「我是對的,這就是我想提供給你們的消費體驗與品質!」
接下來我整理了幾點品牌資訊和常見問答
它們可以幫你解決一些訂購上的疑惑,讓你進一步認識我們
 
文字超級多!但是都很有幫助!
因此你可以放心訂購,因為每個環節我都非常謹慎看待
我最不能接受的就是出包率過高!
 
一、【運送時的保護措施】
大家都知道嬌弱的乾燥花禮經不起路面顛頗
因此在網路花店購買花禮經常會給人有一種不安全感
有鑑於此針對特大花束、大型花束配有「專屬宅配箱」
此規格突破超商限制,並達到黑貓宅急便配送的規格上限
在代客送花時,滿足客人花禮要越大越好的願望,同時盡可能給予保護!
 
我們除了在加厚外箱的設計與芯紙配重
運送箱內部的防撞抗震包材也絕對不馬虎
即便是規格特殊的花禮(常見於盆栽類、桌花類),我們也會以避免運送損毀為前提,維持美觀!
畢竟花禮皆有不同的規格,要保證使用指定特定箱子包裝老實說是不太可能的事…
這一點我能對你坦然,與此同時我們也一直在讓消費體驗變得更好當中!
 
「安穩送達對方手上,絕對是小薇花藝工坊的最大堅持!」
所以請你儘管放心交給我們!
二、【使用的資材】
除本地花材外,我們更採用進口的韓式包裝材料!
永生花材主要來自:日本、哥倫比亞、厄瓜多、比利時…等國家。這些國家在永生花製作技術上都是數一數二出名的!市占率也超級高!
 
只要在官網看得到的商品,都是經過團隊把關
只要用料上有疑慮,我一定會下架!
但也請你謹記:乾燥花、永生花都要盡量避免潮濕,才能保存得久...
 
三、【關於花禮的價格】
我們不會無故降價,也不會無故發布特賣優惠
原因就是我想提供你們最優質的出貨品管及最好的用料(花材、資材)
 
但為了感謝粉絲們的支持,我還是會在重要節日
提供一些回饋,以表達我對你們的感謝!
 
四、【常見問答】
Q:為什麼有時候貨沒有準時到達?
A:其實這個疑問是客人常有的問題。我們出貨都會依照既定的標準作業流程安排你的訂單,出貨前都會做到拍照、系統連線,無法準時出的貨,我們一定主動聯繫你,並告知原因。
 
然而,實際的配送時間和路線安排都是由物流業者負責規劃的…還請客人放過司機一馬…
 
想一下…「萬一大家都指定要在幾月幾號幾點幾分送達」,那路面的交通絕對是大塞車…因此我建議重大節日都要提前訂購,以便我們提早發或及物流安排。
 
舉個幾個例子:
「客人希望訂購畢業花束,於畢業典禮當天送達」
萬一畢業生在典禮會場內,不便取貨呢?
 
「客人希望訂購情人節乾燥花束,於情人節當天送達」
只要是情侶,過情人節的機率一定很高,當天司機宅配花禮肯定忙翻...
 
「客人希望訂購乾燥花盆栽,於十一月中開幕當天送達」
十一月中一直是不少物流司機的夢魘,雙十一的貨物一堆擠擠在一起,加班到晚上都送不完...
 
Q:為什麼其他店家的盆栽可以超商取貨,我們不行?
A:根據便利超商服務條款,其實是不能寄易碎品的…沒把握的事我們不做,我們也不願意拿品牌聲譽來打賭…
 
Q:為什麼有些花禮不能使用超商取貨?
A:盆栽在固定上相對較困難,而且盆器更容易在運送上出現瑕疵,所以答案如上;花束部分一定是因為規格超過限制,所以代客送花時只能選擇其他配送方式。
 
想要多大的花禮我們都盡量配合、技術上也沒有什麼問題
但配送方式你我雙方則要配合物流業者的規範。
 
五、【我的經歷】
1. 小薇花藝工坊店長&花藝資歷約10年
2. 日本 AUBE不凋花協會 文憑
3. 日本 巴黎風格花藝設計師協會 鮮花花藝文憑
4. 日本AUBE不凋花協會 認定校講師
5. 日本 巴黎風格花藝設計師協會 認定校講師
6. ACP園藝治療師
7. Big City遠東巨城購物中心 活動檔期花藝設計師
8. 太平洋崇光百貨 SOGO 站前館、新竹店 活動檔期花藝設計師
9. 新光三越新竹中華店 花藝教學講師
10. 台灣積體電路製造 花藝教學講師
11. 遠雄建設股份有限公司 盆栽教學講師
12. 新竹市三民國中 社團講師
13. 新竹市培英國中 社團講師
14. 新竹食品工業發展研究所 花藝教學講師
還有很多很多
 
六、【團隊優勢】
1. 即時回覆訊息,盡可能地給客人們完整明確的答覆,夜間亦提供諮詢的服務。
2. 擁有歐式花藝證照(AAFF)、日式花藝證照(AUBE)的實力店家。
3. 嚴選材料包含:進口花材、進口包裝、本地優質花材、園藝資材。
4. 根據你的需求,提供客製化花藝設計,客製化新娘捧花、客製化求婚花束都是習以為常的服務。
 
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最後,不管這條路會遇到多少波折
我仍會一直做、堅持做、努力做、繼續做
 
花藝是帶給人們幸福的!
期待收到花禮的你,也能夠感受到我們為你注入的幸福。
 
小薇花藝工坊設計總監—小妍 啟

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不論您要購買乾燥花、永生花作為求婚花束、開幕賀禮、居家擺設、職場送禮、入新居禮物...等等,我們都能透過宅配花禮、代客送花的服務將您的心意傳遞至全台各地。

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